postmortem-writing
Write effective blameless postmortems with root cause analysis, timelines, and action items. Use when conducting incident reviews, writing postmortem documents, or improving incident response processes.
Installation
Pick a client and clone the repository into its skills directory.
Installation
About this skill
Write effective blameless postmortems with root cause analysis, timelines, and action items. Use when conducting incident reviews, writing postmortem documents, or improving incident response processes.
How to use
Zbierz podstawowe informacje o incydencie: datę, czas trwania, autorów, poziom ważności (SEV1, SEV2 itp.) oraz krótki opis tego, co się stało.
Przygotuj oś czasu zdarzenia — wypisz kluczowe momenty od wykrycia problemu aż do jego rozwiązania, zaznaczając, co robili członkowie zespołu i jakie były efekty ich działań.
Zidentyfikuj warunki systemowe, które umożliwiły incydent — zamiast pytać "kto się pomylił", pytaj "jakie braki w procesach, monitorowaniu lub dokumentacji pozwoliły na ten błąd".
Przeprowadź sesję postmortem ze swoim zespołem, używając szablonu ze skilla — omówcie przyczyny, podzielcie się naukami i upewnijcie się, że wszyscy czują się bezpiecznie mówiąc prawdę bez obawy przed karą.
Utwórz konkretne działania naprawcze na podstawie ustaleń — każde powinno być przypisane osobie i mieć termin. Mogą to być zmiany w kodzie, procedurach, monitorowaniu lub szkoleniach.
Sfinalizuj dokument postmortem i udostępnij go zespołowi oraz szerszej organizacji — to kluczowe dla budowania kultury uczenia się i zapobiegania powtórzeniu się podobnych problemów.