maintainx-incident-runbook
Incident response procedures for MaintainX integration failures.\nUse when experiencing outages, investigating issues,\nor responding to MaintainX integration incidents.\nTrigger with phrases like \
Installation
Pick a client and clone the repository into its skills directory.
Installation
About this skill
Incident response procedures for MaintainX integration failures.\nUse when experiencing outages, investigating issues,\nor responding to MaintainX integration incidents.\nTrigger with phrases like \
How to use
Zainstaluj skill w swoim środowisku Claude Code, Codex lub OpenClaw, upewniając się, że masz dostęp do narzędzi Read, Write, Edit oraz Bash (curl i npm).
Przygotuj wymagane dane: uzyskaj dostęp do dashboardów monitorowania, klucz API administratora MaintainX (zapisz go jako zmienną MAINTAINX_API_KEY) oraz listę kontaktów zespołu on-call.
Wyzwól skill frazami takimi jak "maintainx incident", "maintainx outage", "maintainx down", "maintainx emergency" lub "maintainx runbook" w zależności od sytuacji.
W pierwszych 5 minut wykonaj triage: skill uruchomi skrypty diagnostyczne sprawdzające status API MaintainX (endpointy users, workorders, assets, locations), dostępność lokalnej usługi integracji oraz ostatnie błędy z logów.
Sklasyfikuj incydent według ważności (SEV-1: całkowita awaria, SEV-2: częściowa degradacja, SEV-3: spowolnienie, SEV-4: błąd bez obejścia) — to określi czas odpowiedzi (od 15 minut do następnego dnia roboczego).
Postępuj zgodnie z procedurami zawartymi w runbooku dla wybranego poziomu ważności, dokumentując kroki rozwiązania i przygotowując post-mortem po zamknięciu incydentu.